清楚,有客观评价标准,那权力分配就非常简单:参与各方立个约,权责利都协商清楚,照办即可。就像选择题答题卡样,机器批阅,没有模糊空间,学生考100分就是100分,老师即使不喜欢也没有办法。但大多数事情都不可能如此简单清楚,千头万绪z.府工作尤其如此:件事该不该做?要做到什程度?怎样算做得好?做好算谁功劳?做砸由谁负责?这些问题往往没有清楚标准。旦说不清楚,谁说算?所谓权力,实质就是在说不清楚情况下由谁来拍板决策问题。(29)如果这种说不清情况很多,权力就定会向个人集中,这也是各地区、各部门“把手负责制”根源之,这种权力自然集中可能会造成专权和腐败。
因为信息复杂,不可信信息比比皆是,而权力和责任又高度个人化,所以体制内规章制度无法完全取代个人信任。上级在提拔下级时,除考虑工作能力外,关键岗位上都要尽量安排信得过人。
第四节
激励相容
如果方想做事,另方既有意愿也有能力做好,就叫激励相容。z.府内部不仅要求上下级间激励相容,也要求工作目标和*员自身利益之间激励相容。本节只讨论前者,第三章再讨论*员激励。
上级z.府想做事大概分两类,类比较具体,规则和流程相对明确,成果也比较容易衡量和评价。另类比较抽象和宽泛,比如经济增长和稳定就业,上级往往只有大致目标,需要下级发挥主动性和创造性调动资源去达成。对于这两类事务,事权划分是不同。垂直管理
在专业性强、标准化程度高部门,具体而明确事务更多,更倾向于垂直化领导和管理。比如海关,主要受上级海关垂直领导,所在地z.府影响力较小。这种权力划分符合激励相容原则:工作主要由系统内上级安排,所以绩效也主要由上级评价,而无论是职业升迁还是日常福利,也都来自系统内部。
还有些部门,虽然工作性质也比较专业,但与地方经济密不可分,很多工作需要本地配合,如果完全实行垂直管理可能会有问题。比如工商局,在1999年改革中,“人财物”收归省级工商部门统管,初衷是为减少地方z.府对工商部门干扰,打破地方保护,促进统市场形成。但随着市场经济蓬勃发展和多元化,工商局行政手段效力直在减弱,而垂直管理带来激励不相容问题也越来越严重。工商工作与所在地区密不可分,但因为垂直管理,当地
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