营者都没有答复这封信。当接到跟进
咨询电话时，其中8家餐厅都否认收到
信，所有餐厅经营者都在找借口推托掉这个订位要求。这样情形是广泛存在。第二项研究作者们总结道：“歧视行为在面对面情境下会降到最低。”很显然，经营者们（与其他许多人）在面对直接挑战时并不会实施歧视，但如果不用直面对方或能够逃避实际交锋，他们就会尝试将歧视付诸行动。通过这两项实验，
们可以发现在歧视已被法律禁止西方州和北方州，情况可以概括为在存在明确冲突地区，当法律与良知位于
边，而习俗与偏见位于另边时，歧视会由直接形式转化为间接形式，以避免面对面所造成尴尬。
引发身体攻击条件
,bao力永远是从更温和心态中生长发展出来。虽然大多数言语（仇恨言论）不会造成身体伤害，但身体攻击不会脱离先前言语伤害而存在。在希特勒政权通过歧视性《纽伦堡法案》之前，德国就有长达整整70年在政治层面言语攻击犹太人历史。在这项法案通过之后不久，,bao力种族清洗计划就开始。15这个转变和升级路线是很常见，仇恨言论——歧视——身体攻击。在俾斯麦时期，针对犹太人言语攻击相对来说较为温和。而在希特勒统治下，仇恨言论越发猖狂：人们将切能够想到罪行都冠以犹太人之名，从性欲倒错到颠覆世界。人们开始正式批判犹太人。
然而即使是这场批判犹太人运动支持者们，也会为后来产生结果感到惊愕。在纽伦堡审判中，罗森堡（Rosenberg）和施特莱歇尔（Streicher，纳粹运动思想领袖和宣传头目）都拒绝承认自己对奥斯维辛集中营屠杀250万犹太人负有责任，因为他们“不知道”他们所作所为会导致这样场浩劫。而在奥斯维辛集中营中负责大屠杀纳粹军官霍斯上校（ColonelHoess）则明确表示连续不断言语洗脑使他和他同僚们坚信，犹太人所犯下过错使他们必须被赶尽杀绝。16显而易见是，在特定情境下，从仇恨性言语表达到诉诸,bao力，从谣言到,bao动，从流言蜚语到种族清洗，只有步之遥。
而们可以肯定是，在,bao力事件发生之前，人们已经经历以下步骤：
（1）在经历长期明确预判后，受害群体早已被打上烙印。人们开始丧失将外群体成员作为独立个体看待能力。
（2）针对受害少数族裔群体长期
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