结”。这是明
层面，那
暗层面呢？——则是肯顿小姐在多年期盼、多次努力和试探之后，终于灰心绝望，在那
夜接受
位旧识本恩先生求婚。肯顿小姐为之痛哭失声是自己已经破碎爱情，那站在门外史蒂文斯内心翻涌又是种什样“特别感受”呢？
为实现自己成为伟大管家理想和抱负，史蒂文斯不惜牺牲父子亲情（这种牺牲并非单方面，可以看出老史蒂文斯也做出同样牺牲）和男女间爱情，以至于成为个几乎压抑切正常情感、完全不近人情工作机器。就在他自以为已经实现人生终极目标、职业终极价值以后，却才发现他借以实现目标和价值这位伟大绅士，其实却是纳粹帮凶、民族罪人，他最后竟羞于承认他曾是这位爵爷管家。这是何等悲剧！
那肯顿小姐呢？她人生遭际又是怎样呢？透过史蒂文斯讲述，
们大体上可以理清肯顿小姐如下人生轨迹：她和老史蒂文斯先生差不多同时来到达林顿府，担任女管家职务。她长相们不得而知，但们知道她是个热情、活泼、性格开朗而又倔强女子（“她仍旧保持着跟过去样姿态，把头高高地仰起，几乎带点挑衅神气”）。刚来没多久，她就捧着瓶鲜花闯入史蒂文斯那修道院样寒素餐具室里，想为他那间阴暗房间带来点生气。谁知史蒂文斯非但不领情，还在有关老史蒂文斯称呼问题上向她兴师问罪，导致颇有段时间两人在工作问题上相互挑刺，甚至不相往来，靠传递口信或是小纸条进行工作上沟通。随着老史蒂文斯身体恶化，两人关系也日渐改善，两人起透过窗户看着老史蒂文斯在花园里徘徊场景就出现在此时。老史蒂文斯去世时候是肯顿小姐守在他床前，并为他合上双眼。到这个阶段，肯顿小姐明显已经对史蒂文斯由最初好感进入愿意信托终身阶段。由她提议，两人养成天工作结束后起在她起坐间里喝杯热可可、聊聊天习惯。之后两人关系又经受过次严峻考验，即史蒂文斯遵照爵爷指示解雇两个犹太女佣，嫉恶如仇肯顿小姐强烈反对，甚至声称如果当真解雇她们，她也会随之而辞职，她对于史蒂文斯态度也由此变得冷淡甚至粗,bao。直到几个月后，两人在凉亭里不期而遇，史蒂文斯第次谈到他对解雇犹太雇员这件事也样深感苦恼和难过时，两人这才冰释前嫌，而且无疑情感又更进步，不但重新和好，还相
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