市的农村旅游团，据说这个旅游团的游客，全部来自一个叫马蹄村的地方。当时他们旅行社派出的地陪导游，就是程依琳。但是在接待的过程中，好像出了一点儿问题，结果闹得双方都不太愉快。
“到底出了什么问题，闹出了怎样的不愉快？”龙毅冷声发问。
邱老板抬眼看看他，知道再也无法隐瞒，只好叹了口气，硬着头皮把事情的来龙去脉说了出来。
时间倒回到三年前。那一年，南州市白杨店镇马蹄村种植的大蒜获得丰收，而且正赶上大蒜卖价最高的时候，村民们都挣了一些钱，于是就决定像城里人一样潇洒走一回，到外面去旅旅游，走走看看，开开眼界。最后村民们把目的地定在了团费最便宜的曲江市。他们一起报名参加旅游团，坐火车来到曲江市，负责接待他们的是新世界旅行社的地陪导游程依琳。
直到村民们坐上旅行社的大巴之后，才发现情况有点儿不对劲，车上的美女导游手里拿着扩音器，却并不是向他们宣讲景区景点的导游词，而是极力向他们推销当地价格不菲的土特产。而且旅游大巴停靠的地点，也不是他们想去的风景区，而是一些莫名其妙的超级商场。见村民不肯掏钱买东西，美女导游的脸就黑下来，开始对全车的游客冷嘲热讽，甚至还大声谩骂，说：“我遇上你们这个穷鬼团，真是倒了八辈子霉！”
村民们报的是三天团，好不容易熬到最后一天，一大早旅游大巴就直接把他们拉到一个玉器商城，导游极力怂恿他们去买玉器。村民一看，店里的玉器一般都要几万元一个，最便宜的也要七八千。大伙都不是有钱人，本以为出门旅游交了团费就不会再有其他开支，身上也没有带多少钱，这时就算把全村人身上带的钱凑到一起，只怕也不够买两个最便宜的玉器。大伙知道自己买不起店里的东西，个个都像做了亏心事似的抬不起头来，缩手缩脚地往门外退去。
“谁也不准走！”导游见没有一个人掏钱买东西，不由得恼羞成怒，立即拉下卷闸门，将他们关在一间小屋子里，并且放出狠话说，“如果不买东西，就不准回旅游大巴。”
一开始，村民们还以为她只是吓唬吓唬人，及至后来，情况越来越不妙，从早上一直到下午，卷闸门都没有打开。导游还拿着扩音器在外面一个劲地骂人：“我们曲江是旅游城市，曲江欢迎你，欢迎你来干吗？是欢迎你来消费的，不是欢迎你来白吃白喝的。既然是一群买不起东西的穷鬼，那你们还出来旅什么游？直接在家里穷死算了，干吗要出门装有钱人来坑我？”骂到最后越
