还有
位眼看上去就像是黑社会
男子。气势汹汹地迈着步子向前台走过来，嚼着口香糖直接扔下句“
姓佐藤”。名叫川本年轻接待员询问他名字，男子细细眉毛立刻拧
起来，嘟囔道：“就是刚才打电话人。快拿表格来。给你填上！”
在男子填写住宿登记表时，川本小声地问山岸尚美是否需要收取这位客人保证金，也就是押金。山岸尚美立刻简短地回答“不用”。
这时服务生也向前台走过来。川本正准备把房卡递给他。可是男子说着“不用，别跟过来”就把抢过房卡，转身离开。新田目光跟随着男子，忽然看见位打扮花哨穿着入时女人，左手挎住男子右臂。两人起朝着电梯间走去。
趁着客流中断空当，新田问山岸尚美刚才为什
不收取保证金。尚美轻描淡写地回答：“理由很简单。因为觉得多
言论。不过，也不是说客人提出什要求都要满足他。”
“那是什意思？”
“就像刚才说过，让客人感到舒心愉悦是第要务。反过来说，如果做到这点，就不定要完全按照他们要求去做。”
“这是什跟什啊。简直就像打禅语样。”
“总有天你会明白。只要跟山岸在起工作。因为她很优秀。”
听完久话，新田将目光转向尚美。尚美脸冷淡表情迎上新田目光，可又马上垂下她那细长清秀眼睛。
简单地吃过晚饭后，新田在山岸尚美催促下去前台工作区。时半会儿新田也不可能上手办理入住手续，今天任务就是站在后面观察其他接待员是怎工作。当然，新田目光实际上直盯着每位办理入住客人。此时脸无辜、若无其事客人中，很可能隐藏着企图策划第四起凶杀案人物。
可是就算是这样——
客人数量也太多，新田心里想。即使都是商务人士，给人感觉也千差万别。有浑身上下都是名牌人，也有穿着寒酸、表情疲惫不堪男士。有对饭店服务人员态度傲慢无礼人，也有莫名其妙显得卑微胆怯人。
可能因为是周末，今天旅行客人比商务人士更多些。很明显是带着孩子出行四人家庭，多半是从寒冷地区过来，直念叨着“还是东京比较暖和”。看起来应该是父亲男士，还没有在住宿登记表上签名，就向山岸尚美询问去东京迪士尼乐园路线。尚美呢，当然没有催促那名父亲签名，而是拿着观光地图开始认真详细讲解，没有流露出丁点焦急情绪。
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