。
告诉他们，不会去分析病人有什
毛病，而是问自己以下
问题：“她现在是什心情？她有什需要？和她在
起，是什样心情？心情反映
怎样需要？想请她作出什决定或采取什行动，以使她能快乐些？”在回答这样问题时，们将会揭示自己内心活动以及个人需要。同作诊断相比，这是很不容易，因为在这个过程中，们也会深深体会到们作为人弱点。
另有次，被邀请去讲解如何向精神病人介绍非,bao力沟通。参加现场演示是15位被诊断为慢性精神分裂症患者病人。大概有80位旁观者，其中有心理学家、精神病医生、社会工作者以及修女。在介绍自己和讲解非,bao力沟通时候，位病人说句似乎与主题无关话。考虑到他被诊断为慢性精神分裂症，第反应是认为他在胡言乱语。于是，对他说，“你好像没有听懂刚才意思。”
这时候，另个病人插话说：“知道他是什意思。”接着，他向解释那位病人话和刚才对非,bao力沟通介绍有什关系。听他解释，意识到那位病人话确实和主题有关。想到自己刚才轻易地将交流中困难归咎于对方，感到很难过。希望，在听不明白时候，可以请对方作出解释，例如：“不太明白你意思。想知道你问题和对非,bao力沟通介绍有什联系。你可以解释下吗？”
除这个短暂插曲外，整个过程进行得十分顺利。旁观者对病人反应感到很意外。他们问，是否认为这组病人碰巧是特别合作病人。回答说，旦不把人当作诊断对象，而专注于彼此作为人感受和需要，人们通常都会有积极反应。
接着，有位参加者说，为有更多学习机会，他想请几位心理学家和精神病医生来参加现场演示。于是，之前参加演示病人和旁听者中志愿者交换位置。在接下来讲解中，发现很难向位精神病医生解释清楚分析与倾听区别。只要小组中有人表达自己感受，他就开始运用精神病学理论进行分析，而没有用心体会。当他第三次这做时候，在旁听席位病人大声喊道：“难道你看不出来你又在做同样事情？你是在分析她讲话，而没有用心体会她感受！”
通过培养非,bao力沟通意识和技巧，们就可以在真诚、开放气氛中与他人进行平等互动，从而帮助他人摆脱心理困扰。
小结
在情绪低
请关闭浏览器阅读模式后查看本章节，否则可能部分章节内容会丢失。
