接着，
开始考虑，为
满足什
样
需要而随手把笔放入口袋中。这使意识到，
，而无须责备自己。们意识到过去行为违背自己需要及价值观，并允许这种觉察引发情感充分流淌。
旦专注于尚未满足需要，们就会考虑如何满足它。反之，如果用苛刻语言指责自己，们不仅难以找到解决办法，而且容易陷于自惩罚痛苦中。
自宽恕
接着，们试图理解自己过去所作所为。们问自己：“做那件事情是为满足什需要？”相信，人行为总是服务于自身需要及价值观——不论它是否能够实现目，也不论们事后是感到庆幸还是遗憾。
通过聆听自己心声，们就能发现心灵深处需要。此时，们就可以原谅自己。们意识到，尽管过去选择并不理想，但它也是为实现内心渴望。
爱惜自己关键之是同时包容那两个不同“”：方面包容对过去某种行为感到后悔“”，另方面包容采取那种行为“”。非,bao力沟通忧伤及自宽恕为个人学习和成长创造条件。只要对自己需要保持清醒认识，们就能建设性地满足它们。
外衣染上墨水带来启发
想通过个人经历来说明非,bao力沟通忧伤及自宽恕。在个研讨班开始前天，买套浅灰色夏季外衣。这个研讨班很重要，出席人很多。在结束时，许多人围着询问地址及其他信息，并请签名。为赶下场会面，匆忙地回答问题，并紧张地签字和留言。当飞快地冲出门时，将笔放入新外套口袋。居然忘戴笔帽！等到外面，吓跳——那件雅致浅灰色外套已染上墨水！
有二十分钟时间，不停地训斥自己：“你怎可以这粗心？这愚蠢错误！”刚损失套崭新外衣，如果在生活中需要得到体谅，那，此刻正是时候。可是，却是在训斥自己，这简直糟透。
幸运是，二十分钟后，意识到自己正在做什。静下来，开始想外衣染上墨水使什样需要得不到满足。问自己：“责备自己‘粗心’和‘愚蠢’，是想要满足什需要呢？”
马上就明白，其实是想照顾好自己：在匆忙地回应他人请求时，要多留意自己需要。此时，心情也随即发生变化。不再感到恼怒、羞愧和内疚，身体也阵轻松。体会着损失件新外衣及忘记戴笔帽悲哀，以及照顾好自己强烈愿望。
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