“听起来,这对你很重要。同时,希望你知道,真很害怕。你知道吗?如果你愿意离开这里而不伤害,会极为感激!”她继续说。
“拿钱包来。”这个男人喊道。
这位教师把钱包递给那位男子。她很庆幸自己没有被强*。后来,她回忆说,那位男子每听次她反馈,他想强*她冲动似乎就减弱些。
还有次,位警官在非,bao力沟通研讨班开始前和说以下番话:
“非常高兴,在上期研讨班中,你请们练习如何倾听他人。几天后,就被派去逮捕个人。当把他带出来时,大约有60人围住,不让上车。他们大声喊道:‘放他走!’‘他什也没做!’‘你们警察是种族主义者!’虽然怀疑倾听他们并给予反馈能够发挥作用,但当时并没有别选择。所
开花。”
“所以,你很希望他对你们所面临危险有所解?”直以这样方式倾听着他们,有时说出理解,有时则没有。们对话持续45分钟,这时,感到气氛发生明显变化:他们开始认为真能够理解他们。和起去位先生注意到这点,他大声问道:“你们认为这位先生怎样?”给带来最大挑战那位先生回答说:“他是们最好顾问!”
同伴大吃惊,转过身来,悄悄地问:“可是,你什也没说啊!”实际上,通过倾听他们感受和需要,并给予他们反馈,示范如何运用非,bao力沟通来沟通。
倾听预防潜在,bao力
有次,位教师和谈起她段经历。
这位教师在圣·路易斯所学校教书。那个地区治安情况不太好,为保证教师安全,学校提醒她们在放学后立即离校。有天,为帮助位学生,她在放学后留下来。学生刚离开不久,她在收拾东西时,突然发现有个陌生男人站在门口。看到教室内空荡荡,这个男人迅速走到她面前,用颤抖声音命令她脱衣服。意识到他焦虑和不安,她开始全神贯注地体会他当时感受。遇到这出乎意料反应,这个男人犹豫下,接着大声吼道:“快脱衣服!”
“你似乎有些不安,安全对你特别重要,是吗?”她问道,同时继续体会着他感受和需要。
“对极,”这个男人嚷道,“快脱衣服,要不有你好看!”
“请告诉,是不是有别方式可以满足你需要,而不用伤害?”她问。
“和你说,快脱衣服。”这个男人脱口而出。
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