色泽和形状，但鲁宾斯坦觉得这样会把成本提高到“接近天文数字”，而且会导致项目推迟数周，所以他不同意。他职责是交付产品，这就意味着要做出取舍。但艾夫认为这种做法不利于创新，所以艾夫不仅越级将情况汇报给
乔布斯，还绕过鲁宾斯坦跟中层工程师沟通。艾夫回忆说：“鲁比会说：‘你不能这样做，这样会耽误时间。’而
会说：‘觉得们可以做到。’知道可以，因为背着他跟产品团队合计过。”在这件事上，乔布斯站在艾夫这边。类似事情还有很多，乔布斯都是选择支持艾夫。
有时，艾夫和鲁宾斯坦会爆发激烈争吵，两个人几乎反目。最后，艾夫告诉乔布斯：“不是他走，就是走。”乔布斯选择留下艾夫。当时鲁宾斯坦已经准备离开苹果。他和妻子在墨西哥买
块地，他想休息段时间，在那里建栋房子。不过，鲁宾斯坦后来却加入手机生产商奔迈。当时，奔迈正打算开发款可以匹敌iPhone手机。看到苹果前员工加入奔迈，乔布斯怒不可遏，向波诺大大抱怨番——波诺联合创立家私募集团（苹果前首席财务官弗雷德·安德森担任总裁）正是奔迈控股方。波诺给乔布斯回信说：“你应该冷静看待这件事。这就像是披头士乐队打电话抱怨赫尔曼隐士们乐队（HermanandtheHermits）挖走他们名巡演工作人员。”乔布斯后来承认自己反应过激。乔布斯说：“因为奔迈败涂地，所以才减轻这件事对伤害。”
后来，乔布斯打造支新管理团队，团队内部争执较少，也更加服从指令。除库克和艾夫，主要团队成员还包括负责iPhone软件斯科特·福斯托、负责市场营销菲尔·席勒、负责Mac硬件鲍勃·曼斯菲尔德（BobMansfield）、负责互联网服务埃迪·库伊，还有担任首席财务官彼得·奥本海默（PeterOppenheimer）。虽然从表面上看，乔布斯高层团队都是中年白人男性，但其实他们风格各异。艾夫情感丰富，善于表达，库克则像钢铁样冷静。他们都知道，他们既要对乔布斯恭敬有加，又需要在必要时反驳乔布斯想法，展开争论——这种平衡很难拿捏，但他们两个都做得很好。库克说：“很早就意识到，如果你不表达自己想法，他会让你日子不好过。他经常不断地变换立场，提出互相矛盾观点，以此来激发更多讨论，实现更好结果。所以，如果你
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