原以为张学扬这个时间召集大家集合是有什重要
事情,结果推门进去,裴洋看到会议室
大长桌上铺满
五花八门
零食,顿时有些傻眼。
张学扬看到裴洋,朝他招招手,“别愣着
,赶紧过来抢,
会儿这点零食都让他们瓜分完
。”
“来。”裴洋快步走到人群中,挑
袋鳕鱼片,又拿
几个独立小包装
豌豆脆和芒果干,然后找地方坐下来。
宋越抱着大堆花花绿绿
零食过来,挨着裴洋坐下,大方地分给他吃。
裴洋低头瞧瞧宋越抢来战利品,笑着挑出两样,仍有些迷茫地问:“现在这是要干什
?”
好在技术部门给力,赶在放假前最后
天完成
接口修复工作。
目前卡住那张订单已经传到物流管理系统,星云官网前台显示
订单状态也已经变成
正常
“等待出库”。
裴洋刚才看到这结果,总算是松
口气。
现在他正在写英文邮件,希望将问题现象、根本原因、解决方式以及当前结果逐
阐述清楚,让用户知晓具体情况。
在工作上,技术层面修复其实并不是解决问题
最后
步。只有告知
用户,并且得到用户
满意答复,事情才算完。
户。
前阵子北美地区订单系统出
问题。
北美销售代表在星云全球官网下张二十多万美元
订单,将
款刚上市没多久
新产品,批量出给当地
家分销商。
然而因为数据接口异常,这张订单直卡在后台,无法从订单系统流转到下游
库存和物流管理系统。
就是这短短几天数据延迟,给业务带来
极大
压力。
“不干什,就是个茶话会。你敞开吃,不用客
这点,从进入职场
第
天起,裴洋就谨记在心。
手机“嗡嗡”震动两下,裴洋低头扫眼,看到是微信消息,猜测大概是宋越在催他过去。
他没有立刻查看消息,而是移开视线,加快速度写完邮件
最后两行,并移动鼠标,将其发送出去。
搞定这些,裴洋仰头靠在椅子上,长长地舒口气。
随后,他站起身,拿着手机往会议室走去。
分销商闹着要退单,直接负责此事北美销售代表扬言如果本周修复不好,就要将这件事投诉到CIO。
这大
事儿,宋越和张学扬他们自然也都知道。
但他们相信裴洋,在和他商量过解决方案后,放心地将这件事交给他来全权处理。
裴洋不想辜负大家信任,更不想被投诉到江恒远那里。
所以整整周
时间,他连做梦都在和技术开发部门对接这个问题
解决进展。
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