环：预测建模。现在，忽悠制药企业高管时，伊丽莎白告诉他们，希拉洛斯可以预测服药病人会产生怎样反应。病人测试结果将会输入公司所开发专有计算机程序中。她说，随着越来越多结果录入到程序中，它预测血液中标志物在治疗期间将如何变化能力会越来越完善。
这听上去很尖端，但有个关键点：如果要让计算机程序预测有价值，那
血液检测结果必须是可靠，到比利时之后不久，切尔西开始怀疑这点。希拉洛斯得测量病人血液中生物标志物——过敏原–特异性免疫球蛋白E（allergen-specificimmunoglobulinE），或简称IgE——来帮助山陶克评估病人对于种哮喘药反应。但在切尔西看来希拉洛斯设备似乎麻烦不断，不断出现机械故障。要是检测盒没法熨熨帖帖地塞入阅读器，要就是阅读器里面什东西发生故障。甚至在设备没有出现问题情况下，要从中得到任何输出结果都很困难。
桑尼总是怪罪无线网络，在部分情况下他是对。产生测试结果过程涉及0和1跨越大西洋来回传输：血液检测完成时候，阅读器上个蜂窝移动天线将光信号产生电压数据传送到帕洛阿尔托个服务器。服务器分析数据，将最终结果传回比利时台手机上。当移动网络连接微弱时候，数据传输就会失败。
但除
无线连接问题，还有其他情况可以干扰测试结果产生。几乎所有血液检测都要求定程度稀释，以降低物质在血液中浓度，否则可能对检测结果造成严重破坏。在化学发光免疫测定中——这是爱迪生设备所使用测试方法——必须对血液进行稀释，以过滤掉吸光性色素和其他可能干扰光信号发射成分。希拉洛斯系统要求稀释量更大，因为伊丽莎白坚持使用小剂量血液样本。为让阅读器有足够多液体开展工作，样本剂量必须大量增加。唯办法就是进行更多稀释。那样做将导致光信号更为微弱，很难进行精确测量。简单地说，部分稀释是有利，但稀释太多则很糟糕。
爱迪生对周围温度也非常敏感。为正常地工作，它们需要在恰好为34摄氏度环境中运行。在阅读器中内置有两个11伏加热器，力图在运行血液检测时保持温度。但在更为寒冷环境中，例如欧洲某些医院，戴夫·尼尔森注意到小小加热器不足以让阅读器保持足够温暖程度。
桑尼没有任何医学背景，更不用说
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