与其让这些笨蛋被谣言带
节奏，不如温晓光来带他们
节奏，
从他到公司，整体回应都非常到位。
温晓光本想给被盗人打电话，不过他身边人都建议还是由其他人代劳，这也叫专业人做专业事，
不过全程录音
事实上，确有夸张部分，比如说启动微支付理赔程序设计，听起来像是应对此次危机成立，其实微支付
直有针对用户损失理赔工作。
也因为这样超迅速反应，天亮之后舆论没有出现边倒开始对微支付厉声斥责，
挽回这下倾覆之势，整个局面就会可管可控，不至于破罐子摔碎做啥都迟。
可能在这个过程中，有些案例确是用户自己过错，而不该是微支付赔付，不过舆情那个势头旦起来话，
谁管那
细？
在互联网新时代，企业界正在讨论个命题，学术名词叫，指是在传统时代个企业如果出现品牌形象受损情况，那由于信息传播不够快速，整个社会只有小撮人知道这件事，形势发展可预估也可控，反应时间足够，调查时间也足够。
但在互联网时代，旦发生件公关危机事件，那在短短几个小时之内就可以全民皆知，这当然会对企业反应能力形成巨大挑战，但往往麻烦是，那点时间，企业把手甚至于连真实情况，事件到底如何发展都没有搞清楚。
如果再慢上两拍，短时间内就会给资企业造成巨大隐性损失。
它当然看不见，但
们都知道，个好形象建立起来容易，毁掉太轻而易举，再建立起来那就更难。
更为麻烦是，在人人都能发声时代，其实就可以理解为人人都能凭着断章取义去胡说八道。
还跟你揪什理赔规则？你有万张嘴巴也说不清楚，股脑全扣你头上。
现代保守主义大师埃德蒙·伯克说过：人类不应该过分相信自己理性。
这句话背后意思是，大部分人并不拥有理性精神，尽管这是个好词。
再延伸步就是：
这个社会上智商不够、没有求真精神、对事实又不够重视完还自认为聪明笨蛋，抓大把。
这对于企业来说是个相当相当巨大挑战。
如果时间往回倒二十年，东哥在明尼苏达事件，入狱时被拍时照片能在中国网络上夜流传吗？
花点钱就能解决事。
微支付样逃脱不掉时代局限，温晓光首要考虑就是盗刷账户事件会在短时间内迅速风靡整个网络。
所以他反应才力求快，反应程度上甚至有些夸张。
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