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第274章 公关危机的处理模板(继续二合一大章)(2 / 5)

下子满堂哄笑。

那姑娘也不好意思捂起嘴。

温晓光畅谈而笑,其实他也是下意识反应,开始解释:“不好意思,开个玩笑。因为个人身份最为重要是此次事件负责人,其他没什重要,所以不知道从何说起。不好意思,不好意思,再次跟你道歉。”

女记者害羞

温晓光继续回答,“至于个人怎看待这个问题,觉得相互举报是监督机制组成部分,国家法律也是允许,只要不是恶意、捏造事实举报就没有问题。所以……们也会举报凡客,这在法律允许范围内,同时对于改善服务,也是有好处。”

众人皆哗,这家伙应对手段也忒有意思些。

想顾客不会觉得说只允许他们举报们,不允许们举报他们,这不是双重标准?但也在此强调,优客绝不会虚假举报,们会收集证据,如果有凡客用户觉得自己诉求得不到伸张,非常欢迎联系优客公关部。”

他笑起来,有些贱,“这个人就这个性格,借用电影台词,出来混,有错就要认,挨打要立正,同时呢,有力回击也是必要。”

个性形象和魅力在互联网时代下会拯救家公司,这是不争事实。

意。

随后又换人提问,这个问题同样尖锐,她说:您很少接受这种形式媒体面对面采访,而这次在短短几个小时之内做出这样选择,是不是说,这问题非常严重?您个人对于凡客这个行为又怎看?

“严重?没有没有,态度很明确,质量问题既然被提起那就大家起接受监督,这是应该,也是顾客想要。”

温晓光甚至还笑下,“至于说为什要出来,其实是被逼。镜头对准下这边站着排人,都是公司核心人员,他们觉得说,这种情况必须要出来说两句,所以就被牺牲。”

哈哈哈!

也许温晓光处理手段,没有神来之笔,但他表现确让人耳目新。

于是就有女记者提问:您第次露面,许多人都不解,可以简要介绍下自己吗?

这是个女记者,很年轻。

温晓光揉鼻子笑笑,“你想?”

哎?气氛突然暧昧怪异起来。

谁都没有想到这样答案,笑声突然而起,不绝于耳。

对于温晓光来说,当然不能承认严重,那不就是心虚吗?

旁边众人全都低下头,基本都微微闭着嘴巴暗笑,配上张图:全员恶人。

这家伙,说起谎话来脸不红心不跳,还能跟你说说笑。

还有半问题。

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