布雷克虽然不信,可当他看到小秘书脸委屈表情时,还是心软,他决定亲自打电话核实下。
“随机挑选几个客户询问下,自然就真相大白。”
……
半个小时后,布雷克望着桌上电话,副懵懵样子,他所回访每个人都完成比赛,时间,布雷克不知道该不该继续去拨打下个电话。
“真是活见鬼,每个人都完成比
新来实习小秘书敲敲门,走进布雷克办公室,她将个文件夹放到桌上,同时开口说道:“布雷克先生,电话回访已经做完。”
布雷克拿过文件夹,打开看眼,表情却变得严厉起来。
“南希,工作是件很严谨事情,希望你可以认真完成。如果你打着混日子念头来工作话,那你现在就可以卷铺盖走人。”布雷克开口说。
小秘书吓大跳,险些没哭起来,她表情有些迷茫,同时小心翼翼开口问道:“布雷克先生,做错什?”
布雷克露出副明知故问表情,他指指手上文件夹,开口说道:“让你做电话回访,你确信你都完成?你回访每个人?”
“是,布雷克先生,给每个人打电话,而且将回访结果记录在文件上。”小秘书指指布雷克手中那份文件夹。
布雷克却嘲讽般笑起来:“南希,工作不是开玩笑,今天也不是愚人节!这份回访名单上,每个人都对们训练非常满意,当然,满意度百分之百也并不是什新鲜事,可更关键,在是否通过24小时蛙人挑战赛这栏里,每个人都是‘通过’,呵呵,所有人都完成24小时蛙人挑战赛,通过率百分之百,你觉得这可能!南希,你要清楚,可以容忍员工低能,但绝不能容忍欺骗,诚信是很重要品德。”
小秘书顿时脸委屈,她怯怯辩解道:“再三确认过,可每个客户都说,他们完成那个比赛。是真,没有骗你,说都是真,你若是不信话,可以像客户核对。”
看到小秘书这副样子,布雷克不由得皱皱眉头,布雷克本以为小秘书是在应付工作,所以没打电话回访就对每个客户表格里都填上通过。可从小秘书现在表现看,她说好像是真。
“难不成每个客户都完成比赛?不可能,这又不是什简单群众性比赛,那可是24小时蛙人挑战赛,能有五成学员通过就谢天谢地,怎会有百分之百通过率。难不成这次培训班学员都是铁人三项职业运动员?”
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