“哈哈哈哈！”众人哄笑。
宋维扬说：“不错，就是忽悠。只要方法高明，即便不想买你东西
客户，都会高高兴兴买你东西。协调，引导，转换，三个步骤，包你无往而不利。”
郑学红站在门口，挠头道：“桃子，你说他有没有对
们用这
套？”
“应该没有吧，但又好像有。”陈桃有些迷糊。
第二个提问说：“马博士，以前有个合伙人，们是起工作
16年同事，交情好得就跟亲兄弟样。去年们起下海经商，公司
享受汉堡和薯条美味。这个时候，健康观念就被抛到边，毕竟蔬菜沙拉又不扛饿又不好吃。若真为健康，他们就不去麦当劳，完全有其他地方可以选择。”
原来如此！
众人恍然大悟。
宋维扬又说：“这位朋友能够想到卖高端报时电子钟，非常好，做生意就是要有创新理念。但你必须搞清楚，高端电子报时钟比石英钟更贵，而且误差更大，是竞争不过石英钟，反而是物廉价美电子表更受欢迎。客户在填问卷时候，只会想到能够报时电子钟方便又洋气。但当他们购买商品时，却会考虑比较价格等综合情况，于是就选择其他同类产品。”
“明白，感谢马博士解惑。”那人鞠躬道。
宋维扬面向众人，继续说：“其实，顾客意识和潜意识，是可以进行颠倒。比如，给商品加个精美包装，给商品定个高科技属性，给商品打上孝敬长辈标签。到时候，完全可以用这些附加属性，让顾客抛去理性，让顾客感性占上风，让他们稀里糊涂、高高兴兴买下来。”
“啪啪啪！”
掌声雷动，老板们热情鼓掌。
“说得更深入更全面点，”宋维扬道，“不仅是顾客，还有你们员工，你们朋友，你们老婆。不能听他们说什
，而是要知晓他们真正动机，那才是决定他们行为关键。客户挑剔商品不好，可能是他们钱不够；员工叫苦任务过重，可能是他们能力不足；老婆抱怨你整天瞎忙，可能是你陪她时间太少。作为商人、老板、老公，们该怎做呢？很简单，找准对方真正动机，根据情况颠倒他们感性和理性思维。他们谈感情时候，你就给他们讲道理。他们讲道理时候，你就跟他们谈感情。但要记住，说话时要顺着对方，先肯定对方，消除淡化隔阂，再循序渐进引导对方感性或理性思维。这个说起来简单，做起来很难，运用之妙，存乎心。”
“说那多，不就是可劲儿忽悠嘛！”个来自东北大兄弟喊道。
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