”他当着所有人
面，当场开除
MobileMe负责人，让负责苹果互联网内容埃迪·库伊取而代之。在剖析苹果企业文化时，《财富》杂志亚当·拉辛斯基写道：“问责制在苹果得到严格执行。”
到2010年，行业发展趋势已经非常明朗，谷歌、亚马逊、微软等公司都跃跃欲试，争先提供最好服务，帮助用户在云端储存所有内容和数据，在不同设备上同步。于是乔布斯加倍努力，他跟
解释道：
们要成为
家帮助用户管理他们和“云端”之间关系公司，例如在“云端”播放音乐和视频、存储图片和信息（甚至包括个人医疗数据）等。苹果是首个提出把电脑打造成为“数字生活中枢”公司，们对此有深刻见解。们也因此开发iPhoto、iMovie、iTunes等应用程序，与iPod、iPhone和iPad等设备捆绑在起，效果非常好。但在接下来几年里，“数字生活中枢”将从电脑转移到云端。所以“数字生活中枢”战略本身并没有变，只不过中枢换个地方而已。这意味着用户可以随时随地查看自己存储内容，无须在设备之间进行同步。
们必须努力实现这重大转型。克莱顿·克里斯坦森曾提出“创新者窘境”这概念，讲是某种东西发明者，往往会成为最裹足不前那个人，们当然不想落于人后。会把MobileMe变为免费服务，同时让内容同步变得简单。们正在北卡罗来纳州建立服务器群组。们可以提供用户所需要所有同步服务，这样就可以锁住用户。
乔布斯在每个星期上午高管例会上反复讨论这愿景，并逐渐将其完善成新战略。他回忆说：“会在深夜两点给各个团队发邮件，起推敲讨论。们经常思考这个问题，因为这不仅仅是项工作，而是事关苹果生死存亡战略。”对于免费提供MobileMe服务，尽管阿尔·戈尔等多位董事抱有疑虑，但他们最终还是表示支持。这将是他们在未来10年吸引更多客户进入苹果生态系统关键举措。
新服务取名为iCloud。2011年6月，乔布斯在苹果全球开发者大会主题演讲中公布iCloud服务。当时他正值病假期间，而此前个月，他还因感染和疼痛住好几天院。些好友劝他不要亲自上台演讲，因为前期准备工作太重，还需要反复排练。但是，想到要宣布数字时代另次惊世骇俗变革，他似乎浑身充满力量。
在旧金山会议中心登
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