010年自豪地说:“这家店单位面积营收超过全球任何家店。总营收——营收总额,而非单位面积营收——也超过纽约任何家店,包括萨克斯百货和布鲁明戴尔百货。”
乔布斯还把产品发布会声势带到新店开业环节,打造出激动人心氛围。很多人会专门赶到有新店开业城市,彻夜排队,只为成为首批进店顾客。个名叫加里·艾伦(GaryAllen)苹果爱好者还建个网站,专门供苹果零售店粉丝交流互动,他写道:“第次整夜排队是在帕洛阿尔托,那还是听儿子建议,他当时只有14岁。排队变成场很有意思社交活动。后来,和儿子又起参加过好几次通宵排队活动,其中5次是在国外。们也因此认识很多有趣人。”
2011年7月,在首批苹果零售店开业整整10年以后,苹果在全球共开设326家零售店,其中最大家位于伦敦科文特花园,最高家位于东京银座。每家门店平均年营收为3400万美元,2010财年销售总额更是高达98亿美元。但零售店作用远不止于此。零售店销售额虽然只占苹果营收总额15%,但却打造热度和品牌效应,为公司整体发展做出很大间接贡献。
2011年,即使在与癌症抗争期间,乔布斯也会花时间构思未来零售店项目,比如他想在纽约中央车站打造个零售店。天下午,他向展示张第五大道零售店照片,指着两边18块玻璃说:“这是当时玻璃技术最高水平。为生产这些玻璃,们还自己制造高压脱泡机。”然后他拿出张图纸,上面设计方案用4块巨大玻璃板取代那18块玻璃。这是他下步设想,他再次对美学和科技结合提出挑战。“如果用们现在技术,就必须把立方体高度调低30厘米,但不想这样做,所以们要在中国制造新代高压脱泡机。”
约翰逊对这个想法持保留意见。他认为18块玻璃其实比4块更好看:“门店现在外观比例正好与通用汽车公司大楼柱廊配合得天衣无缝,整个建筑闪闪发光,就像个珠宝盒。觉得如果玻璃透明度太高,会过犹不及。”他跟乔布斯讨论过这个问题,结果当然是枉费口舌。约翰逊表示:“当科技进步带来创新可能性时,史蒂夫定会先试为快。对史蒂夫来说,越少越好,越简单越好,越先进越好。用更少元素建造个玻璃盒子既体现简约,又能站在技术前沿,无论是
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